2019年12月新型冠狀病毒感染性肺炎，于2020年1月開(kāi)始爆發(fā)。突如其來(lái)的疫情，很快蔓延到全國(guó)各省市自治區(qū)，現(xiàn)在也在世界其他國(guó)家出現(xiàn)感染病例。因新冠肺炎的高度傳染性，心理援助熱線成為民眾需求的心理幫助的最具可得性的方式。各地紛紛建立大批熱線。
為幫助新建熱線的專(zhuān)業(yè)同行能夠?qū)峋€從最初的籌備到疫情過(guò)去結(jié)束熱線的整個(gè)過(guò)程應(yīng)做的工作有所了解，對(duì)熱線應(yīng)注意的人員篩選、督導(dǎo)工作、組織管理及熱線應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備及知識(shí)籌備能夠做到心中有數(shù)，錢(qián)銘怡、賈曉明、鐘杰、樊富珉、臧寅垠等編制了“疫情時(shí)期心理援助熱線的建立與實(shí)施手冊(cè)”?，F(xiàn)由北京大學(xué)出版社、北京大學(xué)音像出版社出版。
手冊(cè)是在2003年北京建立的非典心理援助熱線的手冊(cè)基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前熱線現(xiàn)狀及發(fā)展，整理修改了一些內(nèi)容，并重新撰寫(xiě)了許多內(nèi)容。希望手冊(cè)中的內(nèi)容對(duì)在熱線工作的同行有所幫助，在抗擊新冠肺炎的戰(zhàn)役中更好地發(fā)揮熱線的心理援助作用。
主 編：錢(qián)銘怡
副主編：賈曉明 鐘杰 樊富珉 臧寅垠
編 委：陸小婭 安芹 張黎黎 徐凱文 姚萍 王建平 田成華 瞿偉 肖斌 張英俊 劉興華 方新 趙楠
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2020-03-03